Termini e condizioni d'uso

L'azienda erogatrice e gestrice del servizio di e-commerce è All Size Shop di Bonaldo Chiara con sede legale in Cittadella (PD) Via Roverante 12, C.F. BNLCHR05E51C743Z P.IVA: 05590980289 unico rivenditore ufficiale riconosciuto e autorizzato alla vendita online mondiale dei prodotti a marchio All Size Shop.

Tutti i prezzi riportati sul sito sono IVA compresa in vigore al momento dell’acquisto secondo la legislazione fiscale vigente in Italia, includono le spese di trasporto per la consegna, dove espressamente indicato verrà richiesto un contributo di spesa per il trasporto. I prezzi proposti sul sito vengono aggiornati settimanalmente e la valuta di riferimento è sempre l'Euro.

Tutti i prezzi esposti sono scontati rispetto al listino ufficiale All Size Shop. All Size Shop si riserva il diritto di variare i prezzi senza preavviso in qualsiasi momento fatto salvo per le transazioni in corso di evasione.

TEMPISTICA: i tempi di consegna da parte del corriere sono indicativi (2/3 giorni) a seconda della zona. Per luoghi disagiati, difficili da raggiungere o per cause di forza maggiore, le tempistiche possono variare anche di alcuni giorni. NESSUNA RESPONSABILITA' POTRA' ESSERE IMPUTATA A All Size Shop IN CASO DI RITARDO NELL'EVASIONE DELL'ORDINE O DELLA CONSEGNA DI QUANTO ORDINATO.

TRACCIATURA: Una volta ricevuta conferma di avvenuta spedizione, vi terremo informati tramite un SMS e MAIL che vi invierà il codice di Tracking relativo al corriere che effettuerà la consegna, con le informazioni del GIORNO e l’ORA indicativa di Consegna. Il Servizio è GRATUITO

REGOLAMENTAZIONE: il corriere preposto vi consegnerà la merce alla porta dell'edificio a livello stradale (numero civico) e non sarà mai autorizzato (o tenuto) a consegnare in casa. Se non viene richiesto nessun preavviso telefonico il corriere passa quando più è comodo per il proprio giro quotidiano di distribuzione. In nessun caso il corriere è autorizzato a sballare o montare i prodotti del cliente.

preghiamo vivamente i signori clienti di non accettare la merce consegnata in caso di:

1. Richiesta di denaro da parte del personale relativamente a servizi già pagati sul sito salvo vostra specifica richiesta fatta al momento dell’ordine di pagare in Contrassegno al momento della consegna. 
2. Prodotti che riportano etichette intestate a destinatari differenti;
3. Richiesta di aiuto al facchinaggio (acconsentire ad aiutare il personale comporta la rinuncia ad ogni azione civile o penale in caso di infortunio).

In tutti i sopra citati casi e in qualsiasi altro caso di anomalia nella consegna raccomandiamo di rifiutare la merce o di accettarla solamente con RISERVA. Dopodichè contattateci via mail a info@allsizeshop.it, il quale si premurerà di risolvere il disguido in maniera rapida e cordiale.

i nostri prodotti vengono spediti con un imballo apposito (cartone o sottovuoto); se dovessero pervenire lacerati o sfondati siete pregati di verificare l'integrità del prodotto contenuto e di comunicare immediatamente il danno allo staff di "All Size Shop", scrivendo a info@allsizeshop.it. Il trasporto essendo eseguito dal vettore non può essere visivamente monitorato dal nostro personale quindi preghiamo i gentili clienti di non valutare negativamente il nostro servizio in caso di danno o ritardo dovuto dal trasportatore. Ogni prodotto danneggiato verrà sostituito in tempi brevi, previo restituzione dell'articolo danneggiato.

Modalità e tempi di emissione del documento fiscale a seguito richiesta dello stesso dopo l'acquisto:

1. Per ogni acquisto effettuato la All Size Shop emetterà lo scontrino fiscale o ricevuta.
2. Il pagamento si intende assolto quando avviene precedentemente effettuato con la procedura di pagamento.

Come disciplinato dal Decreto Legislativo 2 Febbraio 2002 n. 24 in recepimento della direttiva CEE 1999/44 ed ottempera a quanto previsto dall’art. 1519 septies c.c. Con la presente garanzia vengono espressamente riconosciuti i diritti previsti a tutela del consumatore dalla normativa sulle vendite di beni mobili al consumo. Il consumatore potrà pertanto  far valere tali diritti nei confronti del venditore, alle condizioni e nei termini previsti dalla citata normativa e dalla presente garanzia legale. Il bene viene garantito per un periodo di DUE ANNI dalla data di acquisto. In ogni caso per far valere la garanzia, l’interessato dovrà denunciare per iscritto il difetto di conformità al venditore entro il termine di due mesi dalla data della scoperta, a pena di decadenza. La presente garanzia non opera in tutti i casi di uso improprio del bene. Non vengono inoltre coperte dalla presente garanzia le non conformità dovute a negligenza o trascuratezza nell’uso, quali la mancata osservanza delle istruzioni d’uso e manutenzione indicate dell’opuscolo di garanzia rilasciato in ogni modello o danni da trasporto, ovvero dovute a circostanze che comunque non possono essere imputabili a difetti di fabbricazione e/o di conformità del bene.

Nei casi coperti da garanzia, il cliente dovrà far pervenire una descrizione dettagliata del difetto riscontrato allegando anche delle IMMAGINI che mostrano chiaramente il difetto riscontrato. Il prodotto in garanzia dovrà essere fatto pervenire adeguatamente imballato per evitare ulteriori danni durante il trasporto, dei quali non si risponderà. Il prodotto deve essere accompagnato dallo scontrino fiscale/ricevuta originale (o fotocopia), che garantisce la data di acquisto

Qualora il vizio o difetto non sia coperto da garanzia, verrà addebitato il costo della sostituzione effettuata ed il costo del trasporto per la restituzione del prodotto.


9) Diritto di recesso

Ogni cliente può, a seguito di un acquisto, esercitare il diritto di recesso nelle modalità e nei tempi previsti dalla legge.

La comunicazione dovrà essere inviata mediante mail all'indirizzo info@allsizeshop.it o Raccomandata A.R. all'indirizzo All Size Shop di Bonaldo Chiara con sede legale in Cittadella (PD) Via Roverante 12, C.F. BNLCHR05E51C743Z P.IVA: 05590980289 entro un termine non superiore a 14 gg. solari a partire dal ricevimento della merce.
Documentazione richiesta per il reso:

1. Dichiarazione scritta e firmata nella quale si dichiara di voler usufruire del diritto di recesso
2. Il titolo del prodotto o dei prodotti che si vogliono restituire
3. SCONTRINO FISCALE ORIGINALE / Ricevuta fiscale originale (non si accettano fotocopie), PENA DECADENZA DEL DIRITTO DI RECESSO
4. Le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso tramite bonifico (Cod IBAN- SWIFT).
5. Indirizzo Pay pal nel caso il pagamento sia stato effettuato con tale metodologia
6. L'indirizzo e-mail o il numero di fax che dovremo utilizzare per comunicare lo stato del reso

Modalità e tempi necessari per la restituzione del prodotto a seguito dell'esercizio del diritto di recesso:

La merce dovrà essere spedita a:
All Size Shop di Bonaldo Chiara con sede legale in Cittadella (PD) Via Roverante 12

La merce soggetto del reso dovrà essere mantenuta nell'imballo originale, accompagnata da scontrino fiscale originale /ricevuta  in originale, pena decadenza del diritto di recesso, e dovrà esserci riconsegnata entro e non oltre 14gg solari dalla data di ricezione della stessa, a spese del cliente. Il prodotto dovrà pervenire integro. Il mancato imballo non garantisce l’integrità del prodotto e di conseguenza non prenderemo in carico il Reso richiesto.

N.B.: Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno, porto assegnato, nè spediti con posta prioritaria o pacco ordinario.

Per contratti conclusi con soggetti non aventi la qualifica di consumatore si applicano le norme del codice civile Italiano.

Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto integro ed il costo sostenuto per eventuali servizi di consegna accessori richiesti dal cliente in prima spedizione (es. consegna al piano, consegna su appuntamento). Il rimborso verrà effettuato alle coordinate indicate nella raccomandata di recesso, come indicato sopra.

Il venditore rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione (di andata). Il venditore si riserva il diritto di trattenere l’importo necessario a provvedere al reimballo (nel caso che l’imballo originale sia danneggiato o perso) o al ripristino del prodotto. Si consiglia pertanto, di tenere da parte l’imballo originale per tutta la durata del periodo nel quale è possibile esercitare il diritto di recesso.

La mancata ricezione non equivale ad un reso
La mancata ricezione della merce da parte del consumatore, per rifiuto esplicito al corriere o mancata reperibilità del cliente stesso presso il domicilio indicato al momento dell’ordine, qualora contestuale all’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore, comporterà l’addebito al cliente delle spese di gestione della pratica (servizi accessori richiesti dal cliente, spese di rientro del bene, eventuali spese di giacenza sostenute a causa di eventuali ritardi del cliente nel comunicare l’esercizio del diritto di recesso).

N.B: Come disposto dall’art. 59 comma 1 del D.lgs 21/2014 del codice del consumo (che ha sostituito il precedente art.55 comma 2 lett.d del D.lgs 206/2005), restano espressamente escluse dall’esercizio del diritto di recesso, le forniture di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati per il cliente.

Per qualsiasi reclamo scrivere a info@allsizeshop.it Modalità e tempi con cui il Consumatore dovrà manifestare la volontà di sostituire un prodotto considerato non conforme:

Il cliente che ritiene di aver ricevuto un prodotto non conforme alle specifiche tecniche riportate sul sito è tenuto a comunicare tale volontà entro un termine non superiore a 14 gg. solari a partire dal ricevimento della merce.

Modalità e tempi necessari per la sostituzione del prodotto a seguito della verifica del reclamo esposto:

La merce soggetto del reclamo dovrà essere mantenuta nell'imballo originale, accompagnata da scontrino o fattura in originale e dovrà essere consegnata, entro e non oltre 14gg solari dalla data di ricezione, al nostro corriere di fiducia (oppure un vostro trasportatore di fiducia) che si preoccuperà di ritirare il prodotto indesiderato, a seguito di nostra comunicazione, a vostre spese. Una volta ricevuto il prodotto ritenuto non conforme il nostro perito valuterà la veridicità del reclamo:

1. in caso di conferma della non conformità il prodotto verrà sostituito o riparato e rispedito al mittente entro e non oltre 30 gg dalla data di ricezione senza alcuna spesa
2. in caso il prodotto fosse regolarmente conforme alle specifiche tecniche verrà rispedito al mittente entro e non oltre 30 gg lavorativi a condizione di aver ricevuto il pagamento delle spese di spedizione supportate per rispedirlo al mittente.

Per qualsiasi problema relativo a danneggiamenti, resi, problematiche tecniche, siamo a vostra completa disposizione per aiutarvi a risolvere eventuali problematiche e a guidarvi nella procedura di reso merce in caso di prodotti da sostituire.

D.lgs 206/2005 Codice del Consumo

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di All Size Shop, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di All Size Shop a qualsiasi titolo nei confronti del cliente – ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da All Size Shop nei confronti del cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di All Size Shop non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

L’ eventuale responsabilità di All Size Shop per i ritardi nella consegna non può superare l’ammontare delle spese di spedizione sostenute dal cliente.

Legge applicabile su ogni acquisto, ordine, contratto concluso con All Size Shop è soggetto esclusivamente alla legge Italiana.

Per la soluzione di qualsiasi controversia civile e penale derivante dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, o che sia comunque connessa ad esse, sarà devoluta al Foro di Vicenza. Fatte salve le competenze previste dal codice del consumo